Contato

Nossa equipe de suporte especializada está à sua disposição para dúvidas e solicitações sobre a EstratRix de forma confiável e competente. Quer você busque informações, já esteja registrado ou use a plataforma – cuidamos pessoalmente para que você se sinta sempre bem assistido.

Como nos contatar

Ajudamos você de forma rápida e precisa em todas as questões relativas à sua conta e ao uso da EstratRix. A equipe atende de segunda a sexta durante o horário comercial (CET) e trata solicitações com alta prioridade. Áreas típicas em que prestamos suporte:

Abertura e verificação de conta, bem como gestão completa da conta (incl. configurações de perfil e risco)
Suporte técnico para uso da plataforma, do app ou em caso de erros
Dúvidas sobre depósitos, saques, prazos de processamento e métodos de pagamento suportados
Informações detalhadas sobre funcionalidades, estratégias, algoritmos de IA e ferramentas de negociação disponíveis
Feedback, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento da plataforma
Suporte para todas as demais questões – de dúvidas gerais a necessidades individuais

Use o formulário de contato seguro abaixo. Preencha todos os campos relevantes para que possamos tratar sua solicitação de forma precisa e rápida. Geralmente você recebe uma resposta em dias úteis dentro de 24 horas – frequentemente antes. Para problemas técnicos urgentes, há um chat ao vivo (dias úteis, das 9h às 18h).

Informações de Contato

E-mail: [email protected]

Endereço: Avenida Paulista, 1578, 01310-200, São Paulo, Brasil

Nosso objetivo é tornar sua experiência com a EstratRix a mais agradável, fluida e bem-sucedida possível. Por isso valorizamos comunicação clara, transparência e suporte orientado à solução. Você pode nos contatar via formulário, e-mail ou – em casos selecionados – por telefone. Sua satisfação e segurança são nossa prioridade.